Hohe Kundenzufriedenheit mit unseren Meditationsuhren
29. Januar 2010
Die Kunden sind mit ihren beim Ongnamo Versand erworbenen Meditationsuhren zum weitaus überwiegenden Teil zufrieden bis sehr zufrieden! Das ist das bisherige, sehr erfreuliche Ergebnis der Umfrage, die der Ongnamo Versand gestartet hat und die kurz vor dem Abschluss steht.
Ziel der Umfrage ist es, die Zufriedenheit der Kunden mit ihren Meditationsuhren zu ermitteln und Anregungen für Verbesserungen zu sammeln. Unsere Kunden sollen schließlich das bestmögliche Produkt erhalten. 
Für die Umfrage wurden insgesamt 1500 Kunden ausgewählt, die eine Meditationsuhr bei uns erworben hatten. Die Resonanz ist mit bisher 25 Prozent Beteiligung erfreulich hoch! 
Als kleines Dankeschön für das Mitmachen winken 20 Teilnehmern nach Abschluss der Aktion jeweils eine schöne Mantra-Musik-CD ‘Mantras - Prayers of Silence‘ von Lucia Licht!
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31. Januar 2010 um 10:23
Hallo zusammen,
ich hätte auch noch Verbesserungsvorschläge zur Meditationsuhr, bin aber erst durch die Mail heute auf die Umfrage aufmerksam geworden:
- 24-Stunden-Anzeige statt AM/PM
- Anzeige der aktuellen Uhrzeit in der obersten Zeile, wenn die Weckzeit eingestellt wird (zurzeit wird dort gedoppelt die Weckzeit angezeigt)
- Und das Wichtigste: Die Displaybeleuchtung nicht über den gleichen Taster steuern, mit dem man die Weckfunktion an-/ausschaltet.
Vielleicht könnte das ja bei einem ‘Redesign’ berücksichtigt werden. Ansonsten tut sie treue Dienste…
Viele Grüße,
Ralf Goertzen
05. Februar 2010 um 21:11
Besten Dank für die Kommentare. Die Meditationsuhren eignen sich vom Grundsatz her durchaus als Wecker, wenngleich auch mit den von Ralf Goertzen genannten Einschränkungen. Viele Kunden kommen damit auch zurecht, doch kann man im Detail, wie z.B. die Doppeltbelegung des Tasters, einiges verbessern.
Ongnamo Versand