Versandkosten  
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Versand mit DHL

Unser bevorzugtes Versandunternehmen ist DHL (Deutsche Post). Die geeignete Versandart wird von uns in Abhängigkeit vom Produkt, Bestellwert und Lieferland gewählt. Wir liefern nach Deutschland, in alle Länder der Europäischen Union sowie in die Schweiz und Liechtenstein. 
 
Bei einzelnen Produkten (z. B. Poster) sind Versandkostenaufschläge in der Produktbeschreibung ausgewiesen. Diese müssen den im Folgenden genannten Versandkosten hinzugerechnet werden.
 
Für ganz eilige Sendungen mit Lieferadressen in Deutschland bieten wir unseren Express-Versand an. Damit erhalten Sie unsere Artikel schon am nächsten Werktag, auch am Samstag. Klicken Sie hier für mehr Infos.
Deutschland  deutschlandflagge
Produkt und Bestellwert Versandkosten
 CDs, Bücher oder DVDs (auch gemischt) unter 30,00 EUR
 2,50 EUR 
 CDs, Bücher oder DVDs (auch gemischt)      ab 30,00 EUR
 0,00 EUR 
 sonstige Produkte 
 4,50 EUR 
 
Europäische Union europaflagge    
Produkt Versandkosten
 CDs, DVDs und max. 1 Buch (auch gemischt)
 6,50 EUR 
 sonstige Produkte
 11,90 EUR 
 
 
Schweiz / Liechtenstein
  Schweizer Flagge  
 
Produkt und Gesamtgewicht Versandkosten
 CDs, DVDs und max. 1 Buch (auch gemischt)
 6,50 EUR 
 sonstige Produkte bis 2 kg
12,90 EUR 
 sonstige Produkte ab 2 kg
 29,90 EUR 
Wichtiger Hinweis:  Maßgeblich sind die Versandkosten in der Auftragsbestätigung, die Sie von uns erhalten.  Dadurch können die tatsächlichen Versandkosten von den in der automatischen Bestellungbestätigung angegebenen Versandkosten abweichen. Zu Ihrer Orientierung: 15 CD's entsprechen in etwa 2 kg; eine Klangschalenuhr wiegt ca. 2,3 kg.
 
Weitere Hinweise:
  • Nachnahme: Eine Lieferung per Nachnahme erfolgt durch DHL und ist nur an Adressen innerhalb Deutschlands möglich. Die Zahlart Nachnahme ist allerdings teurer als andere Zahlarten, da DHL für diesen Service zusätzliche Gebühren erhebt. Die Nachnahmegebühr beträgt 5,00 EUR.
    Bitte beachten Sie, dass der Paketzusteller zusätzlich zum Auftragswert vor Ort von Ihnen 2,00 EUR als Übermittlungsgebühr erhebt.
  • Packstation:  Die Zustellung an eine Packstation ist nur für Lieferadresse innerhalb Deutschlands möglich.
  •  Die Berechnung der Versandkosten erfolgt unabhänging von Ihrer Bestellmenge grundsätzlich nur einmal, auch wenn es einmal notwendig werden sollte, dass wir Ihren Auftrag in mehreren Sendungen ausliefern.
  • Die Waren werden von uns stets mit größter Sorgfalt verpackt. Sollte es dennoch durch den Transport zu Schäden kommen, können Sie selbstverständlich den/die beschädigten Artikel umtauschen. Beachten Sie bitte hierbei jedoch folgende Vorgehensweise:
    Stellen Sie beim Empfang der Ware offensichtliche Transportschäden fest, empfehlen wir Ihnen, diese sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten schriftlich zu reklamieren. Stellen Sie erst beim Entpacken Transportschäden fest, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an
  • bzw. rufen Sie uns an: +49 (0) 6257 9694088.

    Und noch eine Bitte: Helfen Sie uns, unnötige Kosten zu vermeiden, indem Sie vor einer Rücksendung die geeignete Versandart mit uns abstimmen. Auf keine Fall sollten Sie die Sendung "unfrei" zurücksenden. Vielen Dank!
 Schweizer Flagge  Spezielle Hinweise für Kunden aus der Schweiz oder Liechtenstein
 
Durch das Internet Shopping bestellen immer mehr Schweizerinnen und Schweizer Waren bei ausländischen Anbietern. Weil bei der Lieferung der Schweizer Zoll passiert wird, fallen neben Warenwert und Transportkosten oft zusätzliche Kosten für den Empfänger an, die bei der Bestellung nicht ohne weiteres ersichtlich sind.
 
Wir versenden unsere Waren auf dem traditionellen Postweg mit DHL (Deutsche Post) in die Schweiz. Daher unterliegen die Sendungen dem speziellen Verfahren der Postverzollung. Danach werden die Waren von der Swiss Post im Rahmen des Universaldienstes zugestellt. Jede Sendung aus dem Ausland ist zoll- und mehrwertsteuerpflichtig. Es besteht keine spezielle Wertfreigrenze wie im Reisendenverkehr, sondern nur eine (geringe) Abgabenfreigrenze.

  • Zölle:
    Die Schweiz verzollt nach Gewicht: Der Zollbetrag bemisst sich nach dem Bruttogewicht der Postsendung. Die Eidgenössische Zollverwaltung (EZV) stellt ein Tool zur Ermittlung der Zollansätze bereit.
  • Mehrwertsteuer:
    Die Schweizer Mehrwertsteuer berechnet sich nach dem Warenwert, den der Importeur zu entrichten hat, und den Nebenkosten (Beförderungskosten bis zum Wohnort des Empfängers und Taxen für Verzollungsleistungen derPost) sowie den auf Grund der Einfuhr geschuldeten Zöllen und Gebühren. Die Mehrwertsteuer beträgt 7,6 % (Normalsatz).
  • Taxen:
    Die Post erhebt auf ihre Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Zollabfertigung verschiedene Taxen. Diese sind auf der Quittung entsprechend ausgewiesen.
Weitergehende Informationen finden Sie auf den Seiten der SwissPost.