Versandkosten und -informationen

Versand mit Deutsche Post und DHL

Unsere bevorzugten Versandunternehmen sind die Deutsche Post und DHL. Die geeignete Versandart wird von uns in Abhängigkeit vom Produkt, Bestellwert und Lieferland gewählt. Wir liefern nach Deutschland, in alle Länder der Europäischen Union sowie in die Schweiz, nach Norwegen und Liechtenstein und nach Nordamerika.

Ausnahme: Bekleidung liefern wir grundsätzlich nur an deutsche Lieferadressen.

Sofern bei einzelnen Produkten Versandkostenaufschläge in der Produktbeschreibung ausgewiesen sind, müssen diese den im Folgenden genannten Versandkosten hinzugerechnet werden.

Reine Download-Bestellungen sind generell versandkostenfrei.

Weitere Hinweise:

• Packstation: Die Zustellung an eine Packstation ist nur für Lieferadressen innerhalb Deutschlands möglich.
• Die Berechnung der Versandkosten erfolgt unabhängig von Ihrer Bestellmenge grundsätzlich nur einmal, auch wenn es einmal notwendig werden sollte, dass wir Ihren Auftrag in mehreren Sendungen ausliefern.
• Und noch eine Bitte: Helfen Sie uns, unnötige Kosten zu vermeiden, indem Sie vor einer Rücksendung die geeignete Versandart mit uns abstimmen. Auf keinen Fall sollten Sie die Sendung "unfrei" zurücksenden. Vielen Dank! (Im Falle der Nichtbeachtung wird die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts nicht eingeschränkt.)

Informationen zu den Lieferzeiten

Berechnung des Liefertermins

Die Frist für die Lieferung beginnt mit Erhalt Ihrer Zahlung und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Spezielle Hinweise für Kunden aus der Schweiz oder Liechtenstein

Kosten bei der Einfuhr

• Zölle:
  Die Schweiz verzollt nach Gewicht: Der Zollbetrag bemisst sich nach dem Bruttogewicht der Postsendung. Die Eidgenössische Zollverwaltung (EZV) stellt ein Tool zur Ermittlung der Zollansätze bereit.
• Mehrwertsteuer:
  Die Schweizer Mehrwertsteuer berechnet sich nach dem Warenwert, den der Importeur zu entrichten hat, und den Nebenkosten (Beförderungskosten bis zum Wohnort des Empfängers und Taxen für Verzollungsleistungen derPost) sowie den auf Grund der Einfuhr geschuldeten Zöllen und Gebühren. Seit 1. Januar 2011 gilt befristet bis Ende 2017 der normale Satz 8 %, der reduzierte Satz 2,5 % für alltägliche Güter wie Grundnahrungsmittel oder auch Bücher.
• Taxen:
  Die Post erhebt auf ihre Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Zollabfertigung verschiedene Taxen. Diese sind auf der Quittung entsprechend ausgewiesen.

Mehrwertsteuer-Rückerstattung

Bankgebühren

• A) Sie haben ein EUR-Konto in der Schweiz oder einem anderen Land?
  Dann sollten Sie möglichst eine SEPA-Überweisung verwenden. Bei Zahlungen aus Staaten des einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraumes SEPA (hierzu gehören neben den EU-Staaten auch die Schweiz und Liechtenstein) fallen dann höchstens die Kosten für eine inländische Überweisung an.
  Bei einer Überweisung in Schweizer Franken oder auf anderen Überweisungswegen können teilweise recht hohe Bankgebühren anfallen, die zu Ihren Lasten gehen. Wichtig: Achten Sie bei Überweisungen, die nicht auf Euro lauten, unbedingt darauf, dass Sie Bankgebühren vollständig übernehmen. Anderenfalls kommt unter Umständen nicht der volle Zahlbetrag bei uns an, so dass eine Nachüberweisung erforderlich wird.
  Weitere Informationen zum SEPA Verfahren erhalten Sie hier.
• B) Sie haben kein EUR-Konto?
  In diesem Fall empfehlen wir TransferWise als Alternative zu klassischen Banküberweisungen. Banken berechnen oft hohe Gebühren und versteckte Kosten durch schlechte Umrechnungskurse für Überweisungen ins Ausland. Bei TransferWise gibt es das nicht. Sie zahlen im Vergleich zu Banken nur sehr geringe Gebühren. Zu TransferWise geht es hier
  Wir sprechen diese Empfehlung aus, weil wir wollen, dass Sie Geld sparen. Wir erhalten keinerlei Provisionen von Transferwise!

Für Lieferungen in die Schweiz können Sie auch den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Registrieren Sie sich hierzu am besten noch vor Ihrer Anmeldung bei MeinEinkauf.ch.